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QMS LINE

REGELWERK ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN

I.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Diese Geschäftsbedingungen definieren die Regeln für die Bereitstellung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege über die auf www.qmsline.pl betriebene Website, die im Folgenden als „Website“ bezeichnet wird.
  2. Der Dienstleister ist QMS KRAKÓW Sp. z o.o. mit Geschäftssitz in Krakau, ul. Prochowa 1/LU1, 31-532 Krakau, REGON: 526264973, NIP: 6751787334, KRS: 0001048088, im Folgenden als „Dienstleister“ bezeichnet.

1) Der Dienstleister ist erreichbar:

  1. Per E-Mail: biuro@qms.com.pl ;
  2. telefonisch: +48 12 357 65 03 oder +48 510 252 007;
  3. schriftlich an die Adresse: ul. Prochowa 1/LU1, 31-532 Krakau.
  1. Die Vorschriften wurden auf Grundlage von Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Diensten auf elektronischem Weg erstellt.
  2. Die Vorschriften werden im Service kostenlos in einer Weise zur Verfügung gestellt, die es ermöglicht, sie zu erwerben, wiederzugeben, zu speichern und aufzubewahren.
  3. Der Benutzer ist verpflichtet, sich vor der Nutzung des elektronisch erbrachten Dienstes mit den Vorschriften vertraut zu machen.
II.

DEFINITIONEN

  1. Die in den Vorschriften verwendeten Begriffe bedeuten:
    1. Service – der unter der Adresse betriebene Internetdienst www.qmsline.pl ;
    2. Dienstanbieter – die in Kapitel I Absatz 2 der Vorschriften angegebene Einheit;
    3. Benutzer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine nichtrechtsfähige Organisationseinheit, die den Dienst nutzt;
    4. Kontaktformular – eine Funktion des Dienstes, die es dem Benutzer ermöglicht, eine Nachricht an den Dienstanbieter zu senden;
    5. Dienstleistung – eine unentgeltlich online erbrachte Dienstleistung, die darin besteht, dem Benutzer das Senden einer Nachricht an den Dienstanbieter über das Kontaktformular zu ermöglichen;
    6. Regeln – diese Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
III.

CHARAKTER DES DIENSTES

  1. Der Dienst ist informativer Natur und dient insbesondere der Präsentation der Aktivitäten des Dienstanbieters sowie der von ihm angebotenen Produkte.
  2. Produktinformationen, die auf dem Service veröffentlicht werden, stellen kein Angebot im Sinne des Art. 66 § 1 des Zivilgesetzbuches dar, es sei denn, bei einer bestimmten Information wurde ausdrücklich etwas anderes angegeben.
  3. Über den Service wird kein Verkauf von Produkten abgewickelt, und der Benutzer hat keine Möglichkeit, Bestellungen aufzugeben oder Zahlungen zu leisten.
  4. Um detaillierte Informationen zu Produkten oder zur Tätigkeit des Dienstanbieters zu erhalten, kann der Benutzer den Dienstanbieter über das Kontaktformular oder die im Service angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
IV.

ART UND UMFANG DER ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNG

  1. Der Dienstanbieter erbringt über den Service die Dienstleistung, dem Benutzer zu ermöglichen, Nachrichten über das Kontaktformular zu senden.
  2. Die Nutzung des Kontaktformulars ist freiwillig und kostenlos.
  3. Um das Kontaktformular zu nutzen, sollte der Benutzer:
    1. die als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder ausfüllen;
    2. wahre und aktuelle Daten angeben, die eine Antwort ermöglichen;
    3. den Nachrichtentext eingeben;
    4. die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie lesen;
    5. die Nutzungsbedingungen akzeptieren;
    6. den Button zum Senden der Nachricht auswählen.
  4. Der Dienstleistungsvertrag kommt zustande, sobald der Benutzer das korrekt ausgefüllte Kontaktformular übermittelt.
  5. Der Dienstleistungsvertrag wird für die Dauer abgeschlossen, die erforderlich ist, um die Nachricht an den Dienstanbieter zu übermitteln und die Anfrage des Benutzers zu bearbeiten.
  6. Der Benutzer kann die Nutzung des Dienstes vor dem Absenden des Kontaktformulars einstellen, indem er das Ausfüllen abbricht oder die Website verlässt.
  7. Nach dem Absenden des Kontaktformulars kann der Benutzer die weitere Korrespondenz ablehnen, indem er den Dienstanbieter darüber informiert.
  8. Das Versenden einer Nachricht über das Kontaktformular garantiert weder die Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts noch den Abschluss eines Vertrages mit dem Dienstanbieter.
V.

TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

  1. Für die Nutzung des Dienstes und des Kontaktformulars sind erforderlich:
    1. ein Gerät mit Internetzugang;
    2. ein aktueller Webbrowser;
    3. eine aktive E-Mail-Adresse, falls im Kontaktformular erforderlich;
    4. das Aktivieren der Unterstützung von Cookies oder JavaScript-Skripten im Webbrowser – falls dies für das ordnungsgemäße Funktionieren des Kontaktformulars notwendig ist.
  2. Die Nutzung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen kann mit typischen Gefahren im Internet verbunden sein, insbesondere mit der Möglichkeit von Schadsoftware, Phishing-Versuchen, unbefugtem Zugriff auf das Gerät oder die Daten des Nutzers sowie dem Empfang unaufgeforderter Informationen.
  3. Um Gefahren zu begrenzen, sollte der Nutzer ein aktuelles Betriebssystem, einen aktuellen Webbrowser, Sicherheitssoftware verwenden und die Daten, die zur Nutzung des Geräts und der E-Mail dienen, schützen.
VI.

NUTZUNGSREGELN DES DIENSTES

  1. Der Nutzer ist verpflichtet, den Dienst im Einklang mit dem Gesetz, den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen, den guten Sitten sowie respektvoll gegenüber den Rechten des Dienstanbieters und Dritter zu nutzen.
  2. Es ist dem Nutzer untersagt:
    1. Inhalte rechtswidriger Art bereitzustellen;
    2. Versendung von Inhalten, die persönliche Rechte, Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte oder andere Rechte Dritter verletzen;
    3. Versendung von beleidigenden, diskriminierenden, vulgären, irreführenden oder nicht mit dem Zweck des Kontaktformulars zusammenhängenden Inhalten;
    4. Übermittlung von bösartiger Software, schädlichen Dateien oder Links, die zu gefährlichen Inhalten führen;
    5. Durchführung von Handlungen, die den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes stören könnten;
    6. Nutzung des Kontaktformulars zum Versenden von Spam oder unverlangten kommerziellen Informationen;
    7. Vortäuschen einer anderen Person oder Angabe falscher Daten.
  3. Der Dienstanbieter kann eine Nachricht unbeantwortet lassen:
    1. die keine Daten enthält, die eine Antwort ermöglichen;
    2. darstellend Spam oder unerwünschte Werbeinformationen;
    3. enthaltend rechtswidrige Inhalte;
    4. nicht im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Dienstanbieters;
    5. dessen Inhalt auf einen Versuch der Verletzung der Sicherheit des Dienstes hinweist.
  4. Der Dienstanbieter kann den Zugang zum Dienst oder zum Kontaktformular vorübergehend einschränken, wenn dies aus technischen, Sicherheits-, Wartungs- oder Störungsbeseitigungsgründen erforderlich ist.
VII.

BESCHWERDEN

  1. Der Benutzer kann Beschwerden über die Funktionsweise des Kontaktformulars oder die Erbringung des Dienstes einreichen:
    1. per E-Mail an die Adresse: biuro@qms.com.pl ;
    2. schriftlich an die Adresse: ul. Prochowa 1/LU1, 31-532 Krakau.
  2. Die Beschwerde sollte enthalten:
    1. Daten, die den Kontakt mit dem Benutzer ermöglichen;
    2. Beschreibung des Problems, das der Beschwerde zugrunde liegt;
    3. das Datum des Auftretens des Problems – sofern eine Festlegung möglich ist;
    4. die Forderung des Benutzers.
  3. Wenn die in der Reklamation gemachten Angaben für die Bearbeitung nicht ausreichen, kann der Dienstanbieter den Benutzer um deren Ergänzung bitten.
  4. Der Dienstanbieter bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs, und wenn die Reklamation eine Ergänzung erfordert – innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der erforderlichen Informationen.
  5. Über die Art der Bearbeitung der Reklamation wird der Benutzer per E-Mail oder auf andere vereinbarte Weise informiert.
VIII.

PERSONENBEZOGENE DATEN

  1. Der Administrator der im Zusammenhang mit der Nutzung des Kontaktformulars übermittelten personenbezogenen Daten ist der Dienstanbieter.
  2. Detaillierte Informationen zu den Regeln der Verarbeitung personenbezogener Daten, den Zwecken und rechtlichen Grundlagen der Verarbeitung, der Aufbewahrungsdauer der Daten sowie den Rechten der betroffenen Personen sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten, die im Service verfügbar ist.
  3. Die Angabe personenbezogener Daten im Kontaktformular ist freiwillig, jedoch kann das Nichtangeben als obligatorisch gekennzeichneter Daten das Senden einer Nachricht oder die Beantwortung derselben verhindern.
IX.

RECHTE AM SERVICE

  1. Die auf dem Dienst bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Kennzeichnungen, Logos sowie Materialien zu Produkten, können dem Schutz nach den Bestimmungen des Urheberrechts, des gewerblichen Eigentumsrechts und anderer Rechtsvorschriften unterliegen.
  2. Die Nutzung des Dienstes führt nicht zur Übertragung irgendwelcher Rechte an den im Dienst veröffentlichten Inhalten auf den Benutzer.
  3. Der Benutzer darf die Inhalte des Dienstes nur im Rahmen der durch die geltenden Rechtsvorschriften erlaubten Nutzung verwenden.
X.

ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

  1. Der Dienstanbieter kann die Nutzungsbedingungen ändern im Falle von:
    1. Änderungen der Rechtsvorschriften, die den Inhalt der Nutzungsbedingungen betreffen;
    2. Änderungen des Umfangs oder der Art der Erbringung des Dienstes;
    3. Änderungen der Funktionalität oder der technischen Lösungen des Dienstes;
    4. der Notwendigkeit, die Sicherheit des Dienstes oder der Benutzer zu erhöhen;
    5. Änderungen der Daten des Dienstleisters.
  2. Die geänderten Bestimmungen werden im Service zusammen mit Informationen über das Datum ihres Inkrafttretens bereitgestellt.
  3. Für Dienstleistungen, die vor Inkrafttreten der geänderten Bestimmungen begonnen wurden, gelten die Bestimmungen der zum Zeitpunkt des Beginns der Nutzung der Dienstleistung geltenden Bestimmungen.
XI.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Die Bestimmungen sind kostenlos im Service verfügbar, in einer Weise, die das Abrufen, Wiedergeben, Festhalten und Speichern ermöglicht.
  2. Für Angelegenheiten, die nicht durch die Bestimmungen geregelt sind, finden die Vorschriften des polnischen Rechts Anwendung, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch und das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
  3. Die Bestimmungen gelten ab dem 31. August 2026.

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